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學(xué)習型組織

企業(yè)文化建設是實(shí)現機械科學(xué)研究總院 “十二五”戰略規劃目標的重要保證

作者： 黨群工作部
時(shí)間：2012-09-30

 

機械科學(xué)研究總院(集團)“十二五”戰略規劃于2011年12月正式發(fā)布。“十二五”期間，機械總院將通過(guò)實(shí)施“1-2-8”策略，即一個(gè)目標、兩條主線(xiàn)和八項措施，保持技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現經(jīng)濟快速發(fā)展。其中，八項措施第一項即為加強企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等。其中，價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。
80年代初，美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢(xún)公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(cháng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。他們在6個(gè)月的時(shí)間里，集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調查，寫(xiě)成了《企業(yè)文化—企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書(shū)。該書(shū)在1981年7月出版后，就成為最暢銷(xiāo)的管理學(xué)著(zhù)作。后又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學(xué)專(zhuān)著(zhù)之一，成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書(shū)面的行為規范；并有各種各樣用來(lái)宣傳、強化這些價(jià)值觀(guān)念的儀式和習俗。正是企業(yè)文化—這一非技術(shù)、非經(jīng)濟的因素，導致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著(zhù)愛(ài)好、生活習慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中，由于其文化的強弱，對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。
科學(xué)管理的失效，是人們主動(dòng)塑造企業(yè)文化的一個(gè)最基本的原因。一個(gè)世紀前，在西方開(kāi)始的現代化大生產(chǎn)，產(chǎn)生了科學(xué)管理。100年來(lái)，西方用理性、解析的思維方法將量化管理發(fā)揮到了極致。然而，隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展，過(guò)程甚至結果都不可量化且無(wú)法物理監控的生產(chǎn)活動(dòng)越來(lái)越多，這使得傳統的量化管理對之束手無(wú)策。管理不得不開(kāi)始重視人性，由物理監控轉向精神協(xié)調。
競爭是驅動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的第二個(gè)主要原因。企業(yè)利潤來(lái)自于競爭中所具有的相對優(yōu)勢。早期（第一層次）的競爭主要是生產(chǎn)要素的競爭，如人工、設備、技術(shù)、場(chǎng)地、原材料等。進(jìn)一步（第二層次）的競爭是資本運作的競爭及市場(chǎng)運作的競爭，如信息獲取、服務(wù)、品牌等。
當信息社會(huì )逐步形成，一體化、均質(zhì)化越來(lái)越明顯時(shí)，要素優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、資本運作優(yōu)勢等都將不足為憑，而且任何可以量化的管理手段由于可以在同類(lèi)企業(yè)中如法炮制（如ERP、ISO等），也無(wú)優(yōu)劣可言。這使得企業(yè)間的差別化競爭，僅剩下對不可量化的工作部分進(jìn)行精神協(xié)調了，這是第三層次的競爭。
企業(yè)文化的競爭優(yōu)勢是難以模仿的，也可以說(shuō)是企業(yè)間最高層次的競爭。
眾所周知，企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價(jià)值觀(guān)、道德規范、行為規范、企業(yè)作風(fēng)及企業(yè)的宗旨等。如果說(shuō)各種規章制度、服務(wù)守則等是規范員工行為的 “有形準則”，企業(yè)文化則作為一種“無(wú)形準則”存在于員工的意識中，如同我們社會(huì )道德一樣約束著(zhù)員工的精神。
企業(yè)文化建設的內容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業(yè)文化建設的重要內容。
物質(zhì)層文化：是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內容。
行為層文化：行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習娛樂(lè )活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現象。包括企業(yè)行為的規范、企業(yè)人際關(guān)系的規范和公共關(guān)系的規范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì )之間的行為。
制度層文化：主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著(zhù)企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內容。
核心層的精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
機械總院“十二五”戰略中明確提出“強院富民，報效社會(huì )”的核心價(jià)值觀(guān)，秉承科學(xué)發(fā)展理念，堅持技術(shù)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展，做強做大機械總院，不斷追求富足員工、回報社會(huì )。
機械總院將在現有基礎上，用3-5年的時(shí)間，逐步改進(jìn)和完善適應市場(chǎng)競爭需要，符合機械總院長(cháng)期發(fā)展戰略，體現先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求和職工根本利益，具有自身特色的企業(yè)文化管理體系。通過(guò)企業(yè)文化建設，進(jìn)一步提升集團管理水平，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步塑造企業(yè)良好形象，進(jìn)一步增強企業(yè)核心競爭力，實(shí)現企業(yè)文化與企業(yè)管理一體化，企業(yè)與員工和諧發(fā)展、企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相互促進(jìn)，為實(shí)現機械總院“十二五”戰略規劃目標提供有力的支持和保障。
在企業(yè)文化建設過(guò)程中，我們要遵循以下原則：高度統一原則：總院集團上下應統一思想，加強領(lǐng)導，高度重視企業(yè)文化建設工作，充分認識企業(yè)文化建設的重要性、長(cháng)期性和迫切性，把企業(yè)文化建設放在集團發(fā)展的戰略高度和突出位置，將企業(yè)文化建設納入到日常工作中，做到集團使命、愿景和價(jià)值觀(guān)三統一。
以人為本原則：堅持以人為本的方針，從企業(yè)和員工和諧發(fā)展以及實(shí)現員工自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)和完善企業(yè)文化體系和內容。做到企業(yè)發(fā)展為了員工、企業(yè)發(fā)展依靠員工、企業(yè)成果由員工共享。
繼承和創(chuàng )新原則：企業(yè)文化的生命力在于創(chuàng )新，要在繼承集團和各單位優(yōu)秀文化建設傳統的基礎上，堅持不懈推進(jìn)創(chuàng )新，以理念創(chuàng )新帶動(dòng)內容、載體、方式、方法創(chuàng )新，把企業(yè)文化建設同思想政治工作、精神文明建設和各項工作緊密結合起來(lái)。
從實(shí)際出發(fā)原則：企業(yè)文化的建設和實(shí)施應該從集團和各單位的實(shí)際出發(fā)，準確把握集團企業(yè)文化的內涵和特點(diǎn)，實(shí)事求是，注重實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章，把理念貫徹落實(shí)到各項工作中。
全員參與原則：在企業(yè)文化實(shí)施過(guò)程中，要以廣大員工為主體，充分發(fā)揮和依靠職工群眾，要增強員工的參與意識，有效實(shí)現文化溝通和上下互動(dòng)，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的主觀(guān)能動(dòng)作用，使企業(yè)文化建設具有廣泛的群眾基礎，使核心理念轉化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
“統分協(xié)調”原則：“統”就是“統一”，即在集團愿景、使命和核心價(jià)值觀(guān)上高度統一，增強集團的凝聚力和合力。“分”就是“區分”，即尊重各單位多年已形成的具有自身風(fēng)格的文化及經(jīng)營(yíng)理念。
企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀(guān)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。我們要在機械總院“十二五”戰略規劃的指引下，加強企業(yè)文化建設各項工作，進(jìn)而保證機械總院 “十二五”戰略規劃目標的實(shí)現。（黨群工作部）

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